李某一家到遵義縣南白鎮某餐廳消費，李某的孩子在餐廳摔傷，李某與餐廳發(fā)生糾紛。昨日，記者從市工商局獲悉，目前遵義縣消費者協(xié)會(huì )南白分會(huì )成功調解了這起糾紛，消費者李某獲賠八千元。

據市工商行政管理局相關(guān)工作人員介紹，今年3月8日，消費者王某一家來(lái)到遵義縣南白鎮人民路某餐廳就餐。吃飯時(shí)，李的孩子在餐廳娛樂(lè )室玩耍時(shí)摔倒受傷。

隨后，李某發(fā)現，孩子摔倒受傷是因餐館地滑引起。摔傷小孩經(jīng)醫院診斷為骨折，住院治療費用共計花去了8638元孩子出院后，李某認為導致小孩摔傷的主要原因是該餐館的娛樂(lè )室地板保護層達不到相關(guān)安全標準，且未配備監管人員，遂于6月9日向南白消協(xié)分會(huì )投訴，要求餐館賠償小孩受傷住院所產(chǎn)生的醫療費及營(yíng)養費、陪護費。

南白消協(xié)分會(huì )對相關(guān)情況進(jìn)行了調查，并提出調解意見(jiàn)：由于餐館娛樂(lè )室地板防護設施存在欠缺，且無(wú)監管人員提示，從而使消費者滑倒受傷。

餐館應負主要責任，但小孩的監護人沒(méi)有對小孩盡到監護責任，也應承擔相應責任。經(jīng)調解，餐館一次性賠償消費者醫療費8000元。雙方均同意該調解意見(jiàn)。

本文由寬達防滑編輯整理，最后修訂時(shí)間：2021-09-27

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